Chi siamo
AVA hair&beauty, un salone di bellezza multifunzionale di 180 mq per il benessere dei capelli e del corpo, con estetica evoluta grazie alle migliori tecnologie presenti in campo estetico. Lo staff è costituito da professioniste con oltre 20 anni di esperienza: Arta Suti (Area Hair), Valentina Bastianacci (Area Beauty) saranno alla Direzione dell’azienda per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Carolina Tassi (Marketing) la più giovane del gruppo si dedicherà alle strategie per lo sviluppo aziendale. Sarete accolti in un ambiente confortevole, in totale relax. L’ottima posizione del salone consente al cliente di raggiungerlo facilmente, evitando il congestionato traffico cittadino e le difficoltà di parcheggio. Al primo appuntamento sarà eseguita una consulenza tecnica gratuita per capire le vostre esigenze, vi daremo totale assistenza e vi suggeriremo l’acconciatura più adeguata ai vostri lineamenti o il trattamento più adatto alle vostre esigenze. Rappresentiamo una generazione alla quale piace e vuole garantire alla propria clientela massima qualità e totale soddisfazione dei servizi offerti. La vita di oggi è sempre più frenetica per cui ognuno di noi ricerca un piccolo spazio da dedicare a sé stessi, stiamo vivendo un’epoca significativa per le esigenze dei consumatori, sempre più attenti alla cura personale ecco perchè il nostro staff sarà a vostra completa disposizione e vi seguirà passo passo in un percorso dedicato al benessere fisico e mentale.
Ambiente salutare
Per garantire alla nostra clientela la permanenza in un ambiente con “aria purificata” abbiamo installato in ogni singola stanza, un impianto tecnologico di ricircolo aria VMC (ventilazione meccanica controllata): è un sistema automatizzato innovativo che assicura un ricambio d’aria continuo e controllato, estraendo l’aria viziata e introducendo aria fresca e filtrata (filtri antipolline e antiodore) dall’esterno senza bisogno di aprire le finestre, per cui vengono eliminate anche le impurità e lo smog presenti all’esterno. I principali vantaggi di una parruccheria includono il miglioramento della qualità dell’aria, l’eliminazione dell’umidità, della muffa, ma anche e soprattutto l’eliminazione di inquinanti chimici e vapori in sospensione rilasciati dai prodotti che vengono utilizzati durante i trattamenti dei capelli. Con questo sistema tuteliamo la salute e garantiamo il benessere ai nostri dipendenti e clienti. Un fattore spesso non preso in considerazione anche se alcuni trattamenti richiedono la permanenza nel salone per più di 3 ore, abbiamo voluto investire in un impianto particolarmente oneroso che però ci permette di vivere e lavorare in un ambiente salubre e igienico, gestito da filtri funzionali antipolline ad alta efficienza che alleviano le allergie dei clienti ma anche del personale riducendo la concentrazione sia di particelle che di batteri, migliorando il comfort e il benessere attraverso un ricambio costante e continuo di aria fresca e pulita.
La mission
Ci impegniamo a ricercare l’autenticità e unicità dei servizi offerti, puntando al benessere, alla valorizzazione e alla fiducia di ogni cliente. Questo è il primo salone che fa parte di un progetto ambizioso, con il quale vogliamo prenderci cura della comunità fiorentina, differenziandoci grazie ad un servizio d’eccellenza, mantenendo un livello di prezzi adeguati al servizio offerto. Oltre all’ambiente confortevole e moderno del salone, vogliamo infondere un senso di sicurezza e fiducia nel cliente, che da noi si potrà sentire tutelato e seguito con cura. Approcciamo le interazioni con i clienti con empatia, ascoltando attivamente, mostrando di capire e preoccupandoci delle loro esigenze, mettendoci nei loro panni e comprendendo a fondo le loro reali necessità. Siamo affidabili e coerenti nei servizi che proponiamo e cerchiamo sempre di spiegare con cura i nostri percorsi facendo sì che comprendano e apprezzino la qualità dei prodotti che utilizziamo durante tutti i nostri trattamenti. Cerchiamo di mantenere un dialogo costante, mantenendo un atteggiamento amichevole, professionale, chiaro e tempestivo rispettando sempre la privacy altrui, trasformando le situazioni in opportunità per rafforzare la fiducia reciproca. Offriamo valore non solo mediante i prodotti e servizi offerti, ma anche attraverso il modo con cui gestiamo e interagiamo con tutti i nostri clienti per farli sentire a loro agio e rilassati. La nostra mission è il vostro benessere.
I valori
Coraggio, entusiasmo, attenzione: sono i principali valori ai quali la nostra azienda si ispira e che guidano il nostro staff di professionisti ad agire per soddisfare a pieno la nostra clientela creando una fiducia reciproca che ci lega nel tempo. Vogliamo creare un ambiente in cui i clienti si sentano a proprio agio, rilassati e sollevati dallo stress quotidiano, offriamo servizi che valorizzano l’unicità di ogni individuo. Mettiamo la soddisfazione del cliente al primo posto, assicurando un’esperienza di alta qualità e l’uso di prodotti e tecniche professionali. Cerchiamo di mantenere elevati standard di competenza professionale, che includono la formazione continua e la padronanza di tecniche innovative. Vogliamo far capire ai nostri clienti che la bellezza è un concetto più ampio che include tutta la sfera del benessere fisico e mentale, offriamo l’opportunità di riscoprire e rivelare la propria bellezza e vitalità. Garantiamo la sicurezza dei clienti attraverso l’uso di attrezzature adeguate, la pulizia degli ambienti e la purificazione di un trattamento aria adeguato, come evidenziato dalla normativa igienico-sanitaria. Inoltre Etica e Responsabilità nei confronti del personale e della società, sono le basi fondamentali sia nel rapporto di lavoro che nel rapporto umano, per un approccio di rispetto, onestà, trasparenza e correttezza che contribuisce ad avere un ambiente di lavoro serio, positivo con una reputazione aziendale solida e fondamentale.
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